Comparativo Contact Centers y BPO de Colombia

Comparativo del desempeño de los 17 súper líderes del sector contact centers y BPO (+ información de 8 filiales).

El informe consta de 10 cuadros y se basa en cálculos de los siguientes indicadores de desempeño:

Dinamismo = variación ingresos actividades ordinarias de los últimos cinco años

Productividad laboral = Ingresos actividades ordinarias / Empleo directo

Capitalización = Patrimonio / Activos totales 

Liquidez = Activos corrientes / Pasivos corrientes

Endeudamiento = Pasivos Totales / Ingresos actividades ordinarias

Margen operacional = Resultado operacional / Ingresos actividades ordinarias

Rentabilidad = Resultado final / Ingresos operaciones ordinarias

Posicionamiento desempeño financiero = Gran Ranking en sumatoria de sus posicionamientos en cada indicador

El informe incluye las cifras 2020-2024 utilizadas en los cálculos de los diferentes indicadores

Súper líderes incluidos en este Comparativo en el enlace:

https://lanota.com/index.php/CONFIDENCIAS/super-lideres-2025-contact-centers-y-bpo-de-colombia.html

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